Nov 27, 2023

Wieso wird das Feld Sprints nicht auf dem Ticket angezeigt?

Nov 29, 2023

1. Vorgangslayout konfigurieren

Open

2. Das Feld “Sprint” in der Seitenleiste rechts suchen

3. Feld per Drag-and-Drop zu “Context Fields” ziehen.

Open

Nov 27, 2023

Wann bekommen wir Benachrichtigungen?

Warum werden die geschlossenen Tickets immer mitverschoben?
Beispiel Ticket: https://team-w.atlassian.net/browse/DEV-5264

 Nov 29, 2023

Die Issues welche auf dem Status “Resolved” (Erledigt) sind, werden beim Sprint mitverschoben, weil sie nicht auf dem Status “Closed” sind.

Wenn die Issues auf den Status “Closed” verschoben werden, werden Sie beim Sprint abschliessen zukünftig nicht mehr mitverschoben.

Nov 27, 2023

Wie passe ich den Projektlead an, wenn die Person nicht mehr bei der Firma arbeitet?

Dec 11, 2023

1. Projekteinstellungen

    

2. In den Projektdetails kann das Feld “Project lead” angepasst werden.
   Dann auf Speichern.

Nov 27, 2023

Wie kann ich Projekte löschen?

Dec 11, 2023

Projekt löschen

• Projekt und alle Issues werden gelöscht.

• Jira-Verknüpfungen funktionieren nicht mehr, da Issue Key gelöscht wurde.

• Nur der Jira oder Org-Admin kann eine gelöschte Seite wiederherstellen.

Projekt archivieren

• Projekt und Issues werden archiviert.

• Projekt kann wiederhergestellt werden.

• Verknüpfungen funktionieren weiterhin.

Dec 18, 2023

User deaktivieren

→ Eine kurze Beschreibung

Dec 28, 2023

Doku User deaktivieren

1. Gehen Sie auf https://admin.atlassian.com/o/57075096-9a9j-1caa-j8j3-8j94564j3kb4/users?status=ACTIVE

2. Wählen Sie im Tab “Verzeichnis” den User aus, welchen Sie deaktivieren möchten.

3. Klicken Sie auf das 3-Punkte-Menu und wählen Sie die Produkte ab.

1. gehe sie auf die Einstellungen

2. wählen Sie unter Atlassian-Admin “Benutzerverwaltung”

3. Wählen Sie den User unter Verzeichnis > Benutzer aus

4. Wählen Sie oben auf der Seite aus > Benutzer entfernen.

Ja

Dec 18, 2023

Wenn Tickets erstellt werden, wird oft vergessen eine Person Responsible zu hinterlegen. Kann man das als Pflichtfeld pro Projekt definieren.

Dec 28, 2023

Ja, das kann bei der Feldkonfiguration hinterlegt werden.

1. Klicken Sie im Projekt auf " Einstellungen ->Vorgänge"

2. Unter Felder → Feldkonfigurationen auswählen

3. Eine Feldkonfiguration auswähen

4. “Erforderlich” auswählen

Ja

Dec 18, 2023

Benachrichtigung Emails werden auch ausgelöst beim geschlossenen Tickets. Ich denke was ihr in der Jira Pendenzliste beschreibt ist es nicht ausreichend oder muss weiter analysiert werden (im Anhang ein Beispiel von einem geschlossenen Ticket, der zum nächsten Sprint verschoben wurde).

Beispiel: DEV-5264

→ wird in 13 Sprints mitgenommen.

Dec 28, 2023

→ Siehe Fehler 2 vom Nov 27, 2023

Die Tickets sind zwar geschlossen, aber noch nicht “erledigt”. Einige Workflows sind nicht korrekt eingerichtet.

Da bei diesen Vorgängen Jira denkt, die Vorgänge seien noch offen, wird weiterhin eine Benachrichtigung gesendet.

Wenn die Workflows der Projekte angepasst werden, wird sich das Problem lösen.

Im Default Notification Scheme ist folgendes eingetragen:

→ Jeder Beobachter erhält eine benachritigung bei jedem benachrichtigungstyp. Und Dragan Opric und Susanne Vetsch sind beide als Beobachter eingetragen.

→ Da dieser Issue immer wieder durch das Feld “Sprint” aktualisiert wird bekommen diese Personen immer noch Mails.

Ja

Dec 18, 2023

Folgendes ist gewünscht: ein Ticket darf nicht auf resolved gesetzt werden, ohne dass Zeit gebucht wird. Ist das möglich?

Dec 28, 2023

Ihr verbucht die Zeit über das Feld “Zeiterfassung” ohne Plugin oder?

Dann kann beim Workflow eine Bedingung eingerichtet werden, dass das Issue erst verschoben werden kann, wenn die Zeit = 0 ist.

1. Projekteinstellung → Worklfow

2. einen Workflow auswählen im Bearbeitungs Modus über den Schreiber

3. Einen Übergang im Diagramm auswählen-> Bedingungen

Ja

Dec 18, 2023

Excel und Word Dateien angehängt an Jira Tasks werden nicht richtig dargestellt. Die Formatierung ist anders als beim original Datei.

Dec 28, 2023

Können Sie uns ein Beispiel zeigen?

Jan 10, 2024 Ein Beispiel von @Ceragioli Mara wird zugesendet

Jan 16, 2024 Wenn mit der Maus auf den Anhang gefahren wird erscheint ein Download Icon mit dem wird das File (Excel) heruntergeladen und kann dann in Excel bearbeitet werden.

Ja

Dec 18, 2023

Es ist mir noch ein Punkt aufgefallen. 

In unserem “End of the Day Dashboard” (https://team-w.atlassian.net/jira/dashboards/10013/) gibt es ein Bereich « Assignee missing/Wrong Status”. Wie kann ich die Definition dieses Bereichs sehen. Ich habe das Gefühl etwas stimmt nicht ganz. Zum Beispiel beim Epic DEV-5358 haben wir den Fehler, weil die Epic ist «in Progress» aber kein Assignee definiert ist. Beim Epic und Initiative soll kein Assignee geben, trotzdem der Status vom Ticket kann sich ändern.

Dec 28, 2023

Wenn es beim Epic kein Assignee geben soll, muss die Bildschirmmaske angepasst werden, dass dieses Feld nicht mehr erscheint:

Dieses Epic DEV-5358 hat einen anderen Workflow als die anderen Projekte. Der Filter von “Assignee missing/Wrong Status” schliesst diese Workflow Status nicht ein:

Dieser Filter muss angepasst werden, dann wird es wieder korrekt angezeigt.

Ja

Jan 10, 2024

Anhand von welchen Parameter kommt eine Task im Backlog?

Bitte beschreiben.

Die Task DEV-5342 hat den Status Specification Unclear, unsere Meinung nach sollte nicht im Backlog erscheinen, da noch nicht eingeplant werden kann.

Jan 22, 2024

ja

Jan 10, 2024

Gibt es eine Möglichkeit Task direkt aus Outlook Email zu erstellen?

Dec 18, 2023

• Projekte Seite mit der Auflistung von laufende Projekte (abgebildet in Jira als Initiative und/oder Epic) und Projekte in der «Vorprojektphase» wo die ganze Dokumentation im Confluence erfasst wird.  Aktuell haben wir die Projektübersichtmaske (https://team-w.atlassian.net/jira/plans/13/scenarios/13/timeline?vid=49), diese Zeit aber nur Jira Einträge und ist teilweise nicht wirklich übersichtig 

Aktuell benutzen wir eine Excel Datei (siehe unten ein Extrakt). Das Thema können wir gern in Detail im Januar diskutieren. Falls ihr schon Vorschläge habt sehen wir uns gern an. 

Jan 10, 2024 Jede Montag Morgen besprechen wir im Team die offene Projekte, dafür benutzten wir die Excel Liste vom Printscreen.

Wir habe 3 Typen von Projekten:

1. Projekte in Bearbeitung,

2. Projekte, bei denen die Anforderungen noch analysiert werden und

3. Noch nicht eingeplante Projekte

Der gewünschte Ablauf wäre:

1. Anfrage für ein neues Projekt wird gestellt, diese wird kurz im Confluence im space PRJ zusammengefasst (zum Beispiel in einer Rubrik “Projekt Pipeline”)

2. Solche Anfragen können rejected werden, und verschoben in einem separaten Rubrik oder angegangen werden.

3. Falls sie angegangen werden, werden es in Confluence im Space PRJ und unter der Rubrik “Projektvorbereitung” die detaillierte Anforderungen zusammengefasst.

4. Wird das Projekt bei der Entwicklung eingeplant, werden dann die Initiative/Epics und Tasks in Jira erstellt.

Aktuell haben wir eine Projektübersicht wo aber nur Jira Initiatives und Epics dargestellt werden (hier die Darstelltung könnte noch optimiert werden: zum Beispiel wurde für einen Projekt keine Initiative erstellt sondern nur Epics, muss man immer die Liste von solche Projekte ausklappen damit diese angezeigt werden)

Gewünscht ist, dass auf der Projektübersicht nicht nur Jira dargestellt wird, sondern auch die Projekte die in der Rubrik “Projektvorbereitung” und “Projekt Pipeline” sind.

Der Projektleiter soll auch pro Projekt dargestellt werden.

Dec 28, 2023

Wir von der EPS haben bereits ähnliche Projekte umgesetzt. Es ist möglich ein Projekttool aufzubauen, bei welchem die gesamte Dokumentation in Confluence und die Operativen Arbeiten in Jira abläuft.

https://eps-demo.atlassian.net/wiki/spaces/ProjektoPr

Mit diesem Projekttol kann in Confluence eine Übersicht über die laufenden Projekte erstellt werden. – analog zum Excel.

Dashboard: Projektübersicht in Confluence

Über den Button “Projekt erstellen” in Confluence kann eine neues Jira Projekt erstellt werden, welches direkt mit der Confluence Projektseite verknüpft wird.

Durch die Verbindung mit Confluence und Jira können die Projekt transparent und effizient umgesetzt werden.ChatPT

Durch das systematische Messen von Aufgaben und Projekten erreicht das Projektmanagement erhebliche Verbesserungen.

Ja

Dec 18, 2023

Ein externe Partner soll lese und Schreib-Rechte im Projekt BIN Business Intelligence in Jira und Confluence haben. Er soll kein Zugriff auf andere Projekte haben. Wie lösen wir das?

Dec 28, 2023

Confluence und Jira Projekte Berechtigung so anpassen, dass man die Projekte nur anschauen kann, wenn man in einer Gruppe ist.

Wenn externe Partner auf eure Instanz möchte, können diese als Gast-Nutzer hinzugefügt werden und einer User Gruppe z.B “externe-partner-a-confluence-user” hinzugefügt werden.

Diese Gruppe kann dann einem bestimmten Confluence Space oder Jira Projekt hinzugefügt werden.

Ja